Supprimer ton compte
Comment supprimer définitivement ton compte Snapari et ses données. Snapari est édité par Ising Digital Sàrl.
1. Résilie d’abord ton abonnement
Supprimer ton compte n’annule pas Snapari Pro : la boutique continue de facturer jusqu’à ce que tu le résilies chez elle. iPhone : Réglages → ton nom → Abonnements → Snapari. Android : app Play Store → ta photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Snapari.
2. Supprime-le dans l’app
Sur iPhone comme sur Android : ouvre Snapari → onglet Social → l’icône de profil en haut à droite → fais défiler jusqu’à la Zone de danger → Supprimer le compte, puis confirme. Tes données sont supprimées immédiatement.
Tu joues en invité (sans t’être jamais connecté) ? Tes cartes sont liées à un identifiant anonyme sur ce téléphone. Connecte-toi depuis le même écran (tes cartes te suivent), puis supprime le compte comme ci-dessus.
Ou demande-le-nous par e-mail, sans l’app
Écris à contact@isingdigital.ch avec l’objet « Supprimer mon compte Snapari » et ton @pseudo. Pour nous assurer que la demande vient bien de toi, nous pouvons te demander de confirmer depuis l’adresse e-mail de l’identifiant Apple ou du compte Google avec lequel tu te connectes. Nous supprimons le compte sous 30 jours et te répondons une fois que c’est fait.
Ce qui est supprimé
- Ton compte et son lien de connexion (Apple ou Google)
- Toute ta collection : chaque carte, son illustration, son numéro et les détails de capture enregistrés avec elle
- Ton @pseudo, tes amis, tes échanges, tes équipes et ta progression en combat et en quêtes
- Tes pellicules, ton AniGold, ta Poussière et tes power-ups
- Tes réglages de notifications et les jetons de notification de tes appareils
Tes photos de capture ont déjà disparu : nous supprimons chacune d’elles dès que sa carte est créée.
Ce qui est conservé
Empreinte d’invitation
Si tu as rejoint Snapari grâce à l’invitation d’un ami, nous conservons une empreinte à sens unique de ton identifiant de connexion Apple ou Google et la trace de qui t’a invité, pour qu’une même connexion ne puisse obtenir un bonus d’invitation qu’une seule fois. Elle ne permet pas de retrouver ton identifiant et n’est plus liée à ton compte supprimé. Conservée aussi longtemps que le programme d’invitation existe.
Historiques d’achat des boutiques
Apple et Google Play conservent leur propre historique de facturation sous ton identifiant Apple ou ton compte Google. Nous ne pouvons pas le supprimer, et supprimer ton compte Snapari n’annule pas un abonnement.
Plus de détails dans la Politique de confidentialité. Des questions ? Aide.